2023年春運期間，海航航空集團旗下祥鵬航空共計執行航班7692班次，同比增長24.7%；運送旅客104.89萬人次，同比增長35.4%。在圓滿保障春運收獲成績之際，2月26日，祥鵬航空迎來十七歲生日。
扎根云南 助力地方經濟社會發展
2006年2月26日，祥鵬航空以首家云南本土航空的形象正式亮相。開航十七載，祥鵬航空堅持以服務地方經濟社會發展為己任，優化市場布局、完善航線網絡，提升服務水平，促進云南對外經貿、文化、旅游等各領域交流合作，如今已成長為云南省第二大基地航空，機隊規模51架，17年間共運輸中外旅客逾9500萬人次，提供就業崗位近4000個。
云南是“一帶一路”建設的重點節點省份。作為云南實現航空網絡構建的主要力量之一，祥鵬航空緊跟國家戰略， 持續構建以昆明為網絡核心，云南省內航線為核心競爭力，輻射整個南亞東南亞的區域航線網絡，助力“一帶一路”上國內外重要港口、城市之間航線網絡的互聯互通；重點構建“云南省內+省外”國內中轉聯運網絡及“國內+南亞東南亞”國際中轉聯運網絡；以西雙版納、麗江為省內環飛支點，構建云南省內中轉精品航線網絡。當前，祥鵬航空執行航線163條，通航71個城市，覆蓋國內29個省區(直轄市)，輻射東南亞國際市場。
為講好云南故事，實現讓文化“走出去”，把游客“請進來”，祥鵬航空不斷加強“航空+文旅”資源整合，推出“云端鵬友”客艙服務品牌新概念，并策劃系列主題航班活動，從視覺、聽覺、味覺等維度出發，精心打造客艙環境、乘務員形象、服務程序、餐食飲品，乘務員在航班中化身旅行、閱讀、美食“推薦官”，講述云南風土人情，推薦云南旅游資源、助力云品出滇。
黨建引領 激活安全生產經營動能
把黨的建設工作做實了就是生產力，做強了就是競爭力，做細了就是凝聚力。2021年12月8日，祥鵬航空加入遼寧方大集團，在“黨建為魂”企業文化的引領下，堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”主線，著力推動黨建融入企業經營管理，堅持抓黨建和抓業務兩手都要硬，不斷探索優化“黨建+安全”“黨建+經營”“黨建+服務”模式。
祥鵬航空扎實推進“黨政同責”“一崗雙責”，公司黨委加入祥鵬航空安全管理委員會，將安全事務、作風建設納入黨組織議事范圍，加強了安全管理“臉紅手硬”力度；各黨支部書記由所在單位行政第一負責人擔任，堅持黨建與生產“兩手抓”。同時，祥鵬航空堅持黨建工作服務生產經營不偏離，緊扣生產經營任務重點，設立責任區、示范崗、突擊隊，推動黨支部戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用有效滲透，形成企業經營發展的強大合力。
祥鵬航空堅持把黨旗豎在一線，飛行、乘務、安保、地服等服務窗口單位的黨員佩戴黨徽，主動亮明身份、亮出職責，發揮先鋒模范作用，為旅客提供更加貼心的服務。通過打造“黨小組+班組”“雙細胞”并行工作模式，建立安全型班組、服務型班組、經營型班組、保障型班組，祥鵬航空不斷強化班組基礎管理水平，提升班組運營質量。目前，公司共設有95個黨小組、202個班組，其中特業班組159個，一線生產人員覆蓋率為100%。
真情服務 聚焦旅客需求辦實事
祥鵬航空積極落實民航局“真情服務”理念，關注旅客需求，豐富服務項目，細化服務舉措，升級服務品質，以“我為群眾辦實事”為抓手，聚焦特殊旅客群體，提供“一對一服務，手把手交接”，做到重點旅客重點關照，特殊旅客專人陪護，還推出“首乘首幫”服務，確保旅客順利成行。
同時，祥鵬航空積極配合云南機場集團在省內全面推廣“易暢轉”通程業務，提高旅客中轉成功率；現場使用“無紙化”便利旅客乘機手續辦理；在昆明長水國際機場上線RFID行李追蹤系統，免費派送非正常情況下昆明到港旅客行李；聯動在線旅游平臺，從預留旅客有效聯系方式、提升退款時效性、及時進行航班不正常信息獲取和傳遞、開發航班變動客票快速退款功能入手，充分便利旅客出行。
投身公益 強化企業社會責任擔當
祥鵬航空將社會責任的履行和企業自身戰略與經營密切結合，堅持產業報國，力求在教育及兒童關愛、愛國擁軍、醫療救助、綠色低碳環保、鄉村振興等各個領域，取得更多有益于社會發展和大眾需求的工作成果，將企業發展成就真正反哺于國家和社會。
祥鵬航空充分利用資源優勢打通愛心幫扶渠道，持續開展“民航知識進校園”、公益募捐主題客艙等活動，加強對兒童和貧困學生的關心關愛，連續多年在春運期間開展“送愛回家”活動，幫助百余人實現春節回家團圓夢想，累計提供關愛免票千余張。此外，祥鵬航空積極開展各項擁軍愛軍工作，面向軍人推出了“突出貢獻旅客”優待服務，連續多年積極配合部隊安全高效地完成了退役軍人運輸保障任務。
與此同時，祥鵬航空以實際行動踐行“人民至上，生命至上”，與時間賽跑的生命接力數次在祥鵬航空航班中上演，相關部門高效聯動，各崗位值班人員密切協作，懷著對生命和職責的敬畏，憑借精湛的業務技能，高效完成人體器官運輸保障任務，全力以赴保證旅客生命救援通道暢通。
在建設“綠色民航”的征程上，祥鵬航空緊貼行業實際，將綠色發展融入生產經營全過程，建立健全能源管理體系，實施節能技術改造，制定節能專項方案，有效落實節能減排工作；積極創新綠色出行方式，實施行李及餐食等差異化定制服務、開展環保主題航班，帶動更多旅客踐行減污降碳理念。
“周歲十七，未來可期”，祥鵬航空將繼續堅持黨建引領，堅守安全底線，抓好生產運行，為旅客提供更為多元化、立體化的優質產品和服務，強化云南屬地品牌特色，不斷拓展完善航線網絡布局，持續落實企業社會責任，積極融入國家發展戰略，助力云南建設成為面向南亞東南亞輻射中心，助推地方經濟建設及民航事業發展。(完)
(作者：艾芯羽)(推廣)
